Vous avez 14 jours pour changer d'avis
Vous pouvez retourner votre commande dans les 14 jours suivant la réception, sans avoir à vous justifier. Le retour est gratuit : nous vous fournissons une étiquette de retour.
Comment faire votre demande
- Cliquez sur le bouton ci-dessous et connectez-vous avec l'adresse e-mail utilisée pour la commande (un code vous est envoyé par e-mail, pas de mot de passe à créer).
- Ouvrez votre commande, puis cliquez sur « Demander un retour ».
- Choisissez l'article et le motif. Nous validons votre demande et vous envoyons l'étiquette de retour.
Un souci pour vous connecter ? Écrivez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.
Merci de ne pas renvoyer de colis sans demande préalable. Voir aussi notre politique de remboursement.